Una concessione non è un modo per chiudere una non conformità senza dare nell’occhio. È una decisione che spetta a chi ha emesso la specifica non rispettata, e va registrata indicando che cosa è stato accettato e su quali basi.
Le concessioni fanno parte del dossier di fine commessa. Se una commessa ha avuto concessioni e il dossier mostra solo lavorazioni conformi, la documentazione non è completa.